CSB Kundenseminar mit Workshop 2010 in HamburgVeranstaltungstag: Dienstag, 10. Februar 2010
Veranstaltungsort: Hotel NH Hamburg Horn
10.00 Uhr - 11.30 Uhr - Themenblock 1 (Vortrag und Diskussionsrunde jeweils 20 Min.)
Mobil in allen Bereichen – Die „digitale“ Fabrik
Björn Skupin - CSB-System AG
„Der Einsatz mobiler Endgeräte senkt die Kosten und steigert die Prozessgeschwindigkeit!“ Doch welche Voraussetzungen sind dazu nötig? Wie können bestehende mobile Applikationen in vielen Unternehmensbereichen gleichermaßen genutzt werden? Diskutieren Sie auf Grundlage vorgestellter Praxisbeispiele, wie Sie mittels mobiler Datentechnologie Ihr Unternehmen als „Digitale Fabrik“ steuern, kontrollieren und wirtschaftlich führen können.
Produktivitätssteigerung durch Geschäftsprozessintegration
Udo Hensen - CSB-System AG
Um im Wettbewerb flexibel und schnell auf Marktveränderungen reagieren zu können, liefert CSB-System Ihnen das Business Process Management (BPM). Ziel des BPM ist die dauerhafte Strukturierung aller Arbeitsprozesse, um optimale Prozessergebnisse zu sichern. Erfahren Sie mehr von den Vorteilen branchenspezifischer vordefinierte Kernprozesse und einer nach DIN/ISO beschriebenen Prozessbeschreibung sowie dem elektronisch synchronisierten QM-Handbuch und erläutern Sie Ihre Anforderungen und Erfahrungen zum Thema BPM.
11.50 Uhr - 13.10 Uhr - Themenblock 2 (Vortrag und Diskussionsrunde jeweils 20 Min.)
Dispositionsmanagement – Verfügbare Sparpotenziale erkennen und nutzen
Sven Lüttgens - CSB-System AG
Die von Kunden vorausgesetzte 100% Verfügbarkeit von Artikeln stellt steigende Anforderungen an das Dispositionsmanagement. Schaffen Sie Transparenz über Ihre Unternehmensprozesse und erhöhen Sie die Lieferfähigkeit und Flexibilität Ihrer logistischen Prozesse. Erfahren Sie, wie Sie das CSB-Dispositionsmanagement zu Ihrem zentralen Steuerungsinstrument wirtschaftlicher Materialflussgestaltung machen und diskutieren Sie im Rahmen des Workshops Ihre speziellen Anforderungen.
Integriertes Dokumentenmanagement – Revisionssichere Archivierung mit System
Markus Mevissen - CSB-System AG
Die Voraussetzung für ein papierarmes Büro werden durch ein integriertes Dokumenten- und Archivmanagement sowie durch eine zentrale Datenbank mit „silent cubes“ zur revisionssicheren Speicherung aller aufbewahrungspflichtiger Dokumente geschaffen. Erfahren Sie mehr über die Kosteneinsparungen, die sich durch das sekundenschnelle Aufrufen beliebiger Dokumente und die Ablage in „Kundenmappen“ ergeben.
14.10 Uhr - 15.30 Uhr - Themenblock 3 (Vortrag und Diskussionsrunde jeweils 20 Min.)
Business Intelligence – Proaktiv statt reaktiv handeln
Alexander Reichelt - CSB-System AG
Business Intelligence setzt sich branchenübergreifend als Analyse-Tool immer stärker durch. Dabei ermöglichen webbasierte Business Intelligence-Lösungen die globale Bereitstellung aller geforderten Kennzahlen auf „Knopfdruck“. Lernen Sie die Möglichkeiten und Innovationen im CSB-System kennen, wie z.B. die Auswertung des Interessenten- und Kundenverhaltens auf Ihrer Webseite.
Überzeugendes Kundenbeziehungsmanagement – Integriertes CRM
Dirk Tost - CSB-System AG
Der Einsatz integrierter CRM-Lösungen allein ist keine Garantie für optimale Stammkundenpflege und individuelle sowie persönliche Kundenansprache. CRM ist vielmehr eine Frage der Philosophie richtiger Pflege, Anwendung und Nutzung gespeicherter Daten, um Kundenpotenziale optimal ausschöpfen zu können. Dieser Beitrag liefert Impulse zur erfolgreichen Anwendung und Integration der CRM-Lösung von CSB-System.
15.50 Uhr - 17.00 Uhr - Themenblock 4 (Vortrag und Diskussionsrunde jeweils 20 Min.)
Erfolgreiche IT-Instrumente für neue Anforderungen - Nachhaltigkeit, Carbon Food Print, Energieeffizienz, Halal
Dr. Klemens van Betteray - CSB-System AG
Ein entscheidender Wettbewerbsvorteil beim Einsatz erfolgreicher IT-Lösungskonzepten besteht darin, der durch wirtschaftliche und technische Trends stark beeinflussten Marktdynamik kontinuierlich gewachsen zu sein. Wenn rechtzeitig eine richtige Differenzierung im Markt erfolgt und dazu vorhandene erfolgreiche IT-Instrumente genutzt werden, können durch geringen Aufwand aus einem Trend entstehende Markt- und Synergiepotenziale ideal genutzt werden. Erfahren und diskutieren Sie gemeinsam mit uns die vorhandenen Möglichkeiten qualifizierter Datenintegration für Energiemanagement, der Bewertung von Produkten mit Carbon-Food-Print und der Rückverfolgbarkeit von Halal-Erzeugnissen.
Innovative Technologie und Systemarchitektur – ASP
Willibald Mollers - CSB-System AG
Hosting-Lösungen bieten mittelständischen Unternehmen vielfältige betriebswirtschaftliche Vorteile. Das Hosting von CSB-System umfasst sämtliche Service-Leistungen von standardisierten Updates bis hin zu ortsunabhängiger Beratung. Informieren Sie sich in diesem Beitrag über die Vorteile des CSB-Hostings und die Möglichkeiten modernster Instandhaltung und Wartung, um Sicherheit und Hochverfügbarkeit Ihres ERP-Systems jederzeit sicherzustellen. Die Diskussionsrunde bietet die Möglichkeit zur Erörterung Ihrer speziellen Anforderungen.
Neue Möglichkeiten CSB-System Version 5
Frank Neuber - CSB-System AG
Frank Neuber gibt einen Überblick der in der CSB-System Version 5 umgesetzten Neuerungen. Dieser Beitrag informiert über die Vorteile und neuen Möglichkeiten beim Einsatz der Version 5.
Seminargebühren/Teilnahmebedingungen
Die Kosten für das CSB-Kundenforum betragen 99 Euro (exkl. der gültigen MwSt.) pro Person und sind im Voraus zahlbar.
In diesem Preis sind folgende Leistungen inbegriffen
Vorträge von kompetenten Referenten (die Referenten sind Spezialisten im Bereich der Unternehmensführung mit modernster Informationstechnologie. Darüber hinaus sind sie praxiserfahrene Fachleute mit akademischer Ausbildung zum Betreibswirt, Lebensmitteltechnologen, Ingenieur oder Informatiker.) Seminarunterlagen Verpflegung (enthält Vormittagskaffee und Tee, Mittagessen, Nachmittagskaffee und Tee, Snacks)Hinweis zur Übernachtung
In dem Veranstaltungshotel steht unter dem Stichwort "CSB-System" ein Zimmerkontingent zur Verfügung. Gerne organisieren wir in Abstimmung mit Ihnen eine Hotelreservierung. Die Kosten für Übernachtung und Transfer übernimmt der Teilnehmer.