Es posible mejorar todo aquello que ha sido descrito, analizado y medido con precisión: Éste es el principio de un sistema de Business Process Management. Una solución BPM profesional está orientada a visualizar y controlar todos los procesos estándares y operaciones de trabajo entre empleados y departamentos de una empresa. El objetivo es el desarrollo constante de nuevos procesos de negocio y la mejora de los ya existentes.

Con la solución BPM eficaz de CSB-System el usuario planifica, organiza y optimiza todos sus procesos de trabajo y los adapta continuamente a su estrategia empresarial. Benefíciese de un flujo de información automatizado y de procesos transparentes para llevar a cabo una elaboración y un traspaso de sus órdenes de trabajo optimizando tiempo y costes. Además, procesos básicos predefinidos específicos del sector le ofrecen importantes ventajas frente a la competencia para su empresa. Desde una visión aislada de cada ámbito corporativo hasta un enfoque global de la empresa – la solución BPM de CSB-System cumple todas las exigencias. De este modo, tiene, por ejemplo la opción de modelar los procesos de todos los ámbitos y visualizarlos en una interfaz gráfica. También es posible realizar interacciones de distintos procesos. Por tanto, con esta herramienta es posible supervisar y gestionar óptimamente operaciones sensibles. Los cuellos de botella y puntos débiles son marcados gráficamente, y si fuera necesario, notificados directamente a través de módulos de comunicación integrados a los respectivos responsables (monitoreo automático).

La solución Business Process Management se usa de modo consecuente directamente en la implementación del CSB-System. Todos los procesos modelados a través de BPM se enlazan con los correspondientes módulos de los programas del CSB-System. Al mismo tiempo, la herramienta BPM le ofrece una descripción automática de sus procesos siguiendo la normativa DIN/ISO, y le facilita por tanto un manual sobre gestión de calidad sincronizado electrónicamente para su empresa, eliminando el duplicado en el registro y en el mantenimiento. Su ventaja: El sistema se documenta por sí solo dentro del proceso.